特定商取引法に基づく表記
販売業者
合同会社D＆M
代表者
菅原 希・上野 頌子
所在地
〒651-0093
兵庫県神戸市中央区二宮町4丁目364 4階西側
電話番号
080-2536-8841
受付時間：平日10:00〜18:00
メールアドレス
サービスの内容
Thootは、歯科医院と歯科スタッフをつなぐオンラインマッチングサービスです。
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歯科医院：必要な時に、必要なスキルを持つ歯科スタッフを見つけることができます。
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歯科スタッフ：自分のスキルと都合に合わせて、柔軟に働く機会を見つけることができます。
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マッチングシステム：条件に合った歯科医院・スタッフを効率的に検索・マッチングします。
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スケジュール管理：勤務可能日や希望シフトの管理が可能です。
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評価システム：相互評価により、信頼性の高いマッチングを実現します。
料金
サービス利用料：マッチング成立時に歯科医院様から報酬の30%を手数料として頂戴します。歯科スタッフ様からは料金を頂戴しません。
具体的な料金例：
スタッフの時給が2,000円で8時間勤務の場合：
総額16,000円のうち、4,800円（30%）が手数料となります。
スタッフの時給が2,500円で6時間勤務の場合：
総額15,000円のうち、4,500円（30%）が手数料となります。
※ 上記の例は一般的な場合であり、実際の料金は勤務時間や条件により異なる場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。
追加の手数料などの追加料金
なし
引き渡し時期
オファー申請時に指定した日付にサービスを受けられます。
支払方法
クレジットカード決済
支払プロセス
Thootの決済プロセスは以下の流れで行われます：
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オファー成立：歯科医院がスタッフにオファーを送り、スタッフが承諾します。
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事前決済：オファー成立後、歯科医院は報酬全額の事前決済を行います。この時点では決済は保留状態となります。
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マッチング成立：事前決済が完了した時点でマッチングが正式に成立します。
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勤務完了：スタッフが予定された勤務を完了します。
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勤務報告：スタッフは勤務完了後、システム上で勤務報告を提出します。
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医院の承認：歯科医院は勤務報告を確認し、承認します。
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決済確定：医院の承認後、事前に行われた決済が確定されます。
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手数料の徴収：決済総額の30%を当社の手数料として徴収します。
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スタッフへの支払い：残りの70%がスタッフに支払われます。
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決済方法：クレジットカード決済：オファー成立時に事前決済が行われ、勤務報告承認後に確定されます。
※ 決済に関する詳細な条件は、利用規約をご確認ください。不明点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
サービス
提供時期
ユーザー登録完了後、即時にサービスをご利用いただけます。
キャンセル・
返金ポリシー
マッチングサービスの性質上、原則として返金は行っておりません。
ただし、以下の場合は個別に対応いたします。
キャンセルポリシー：
マッチング成立前（事前決済前）のキャンセル：
歯科医院、スタッフともに無料でキャンセルできます。
マッチング成立後24時間以内のキャンセル：
歯科医院からのキャンセル：手数料10%を差し引いた金額を返金します。
スタッフからのキャンセル：原則として返金はありませんが、やむを得ない事情がある場合は個別に対応します。
マッチング成立後24時間以降のキャンセル：
原則として返金は行いません。ただし、以下の場合は例外として対応します。
返金対象となる可能性がある場合：
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システム障害等の当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合
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天災地変、感染症の流行、その他の不可抗力により勤務が不可能となった場合
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スタッフの重大な疾病や事故により勤務が不可能となった場合（診断書等の証明が必要）
キャンセル・返金の手続き：
キャンセルまたは返金をご希望の場合は、速やかにカスタマーサポート（info@thoot.jp）までご連絡ください。
キャンセル理由と状況を具体的にお知らせください。
返金が認められた場合、原則として7営業日以内に手続きを行います。
※ キャンセルポリシーの詳細や、その他の特殊なケースについては、利用規約をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
決済時期
クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。
個人情報
保護方針
当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、法令を遵守して取り扱います。
詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。